Quel est le problème ?

Lorsque l'on ouvre microsoft outlook, un complement de VirusScan de Mcafee se charge aprés avoir désinstallé celui-ci

"Impossible de charger le complément C\program files\Network Associate\viruscan\scanmal.dll ce problème peut être résolu en utilisant détecter ou réparer dans le menu d'aide

ou

"Impossible de charger le complément C\program files\mcafee.com\vso\vsolplg.dll ce problème peut être résolu en utilisant détecter ou réparer dans le menu d'aide"

Comment résoudre le problème ?

Ouvrir REGEDIT depuis le menu démarrer puis executer

Parcourir la base de registre et aller dans : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Extensions

Supprimer la valeur "McAfee VirusScan Outlook E-mail Scanner" cette clé contient le chemin de la dll qui se charge (outscan.dll).

La dernière étape consiste à renommer le fichier extend.dat d'outlook qui va se régénérer à l'ouverture d'outlook.

C:\Documents and Settings\{Nom D'utilisateur}\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\extend.dat



Attention pour voir ce chemin complet vous devez afficher les fichiers cachés ( ouvrir le poste de travail -> outils -> Options des dossiers -> Affichage -> Cocher "Afficher les fichiers et dossier cachés"