Quel est le problème ?

Apres l'installation de brighstore arcserve version 11.5 ou d'internet explorer 7 ou 8

Le message d'erreur suivant apparait : "La création d'un document vide à échoué"

La console s'ouvre mais vide

Comment résoudre le problème ?

La solution est simple

Aller dans le répertoire : C:\Program Files\CA\BrightStor ARCserve Backup Replacer C:\ par votre chemin d'installation

Chercher la DLL : psapi.dll

Renommer la : psapi.dll.old

Relancer BrightStor ARCserve , votre problème est résolu